Preguntas Frecuentes

En esta página encontrarás respuestas a las preguntas más comunes de nuestros clientes.

 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Venta Online :  Mercadopago, Pago facil, Rapipago, transferencia Bancaria. 

Venta en el local: Tarjeta de Debito , Tarjeta de credito VISA / AMEX ( 3 o 6 cuotas sin interes), efectivo. 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo del envío puedes calcularlo ingresando tu codigo postal si es mediante Correo OCA.

Expreso: Siempre depende del volumen del paquete y el destino de entrega 

Mensajeria privada: Pedir cotizacion por zona de entrega. 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Correo OCA, Expresos VIA CARGO etc. o Mensajeria privada 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. 

Mensajeria privada puede programarse para el dia, siempre y cuando haya  stock disponible y la compra se confirmara dutrante la mañana. 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Dentro de los 7 dias habiles. 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponete en contacto con nosotros a ventas@tiendaluz.com.ar